NGIDAM (NGIAU DAMKAR)
Kurang akuratnya laporan yang masuk, sehingga terkadang kesulitan dalam menentukan titik/alamat kejadian, khususnya untuk penyelamatan, padahan penyelamatan itu sendiri memerlukan kecepatan bagi anggota untuk bisa tiba dilokasi, agar korban segera tertolong, masih tingginya angka penanganan kebakaran dan penyelamatan yang ditangani selama ini dan masih kurang maksimalnya Time Respon terhadap laporan masuk dengan penanganan menjadi latar belakang inovasi NGIDAM atau Ngiau Damkar yaitu panggil Damkar dimana kata “Ngiau” sendiri dalam bahasa Banjar diartikan dengan istilah memanggil.
Inovasi ini bertujuan untuk meningkatkan kecepatan pelayanan Pemadaman Kebakaran dan Penyelamatan, serta untuk mendapatkan titik lokasi kejadian yang akurat, sehingga petugas dilapangan dapat menentukan lokasi dengan tepat.
Selain itu dapat bermanfaat untuk terpusatnya laporan/pengaduan yang masuk, mempersingkat waktu dari awal pengaduan masuk sampai dengan penanganan, dan akurasi alamat/lokasi tempat kejadian.